日前,合肥龙岗综合经济开发区管理委员会发布通报,公布了2月住宅小区物业管理考核的结果。文一名门名城首当其冲,荣获“流动红旗”,服务管理工作受到高度肯定。
为提升服务品质,文一名门名城着力对园区绿化景观维护改造,认真开展公共设施设备检查工作,加强车辆智能化监控系统、门禁系统、保安巡逻等各项安全管理。从楼道清扫、园区清洁、绿化养护、虫害消杀等细节入手,切实改善小区环境,全面提升业主居住品质。
与此同时,名门名城的服务人员不遗余力地为业主分忧解难,想业主所想,急业主所急。得知家住15栋的项先生家中突发停电,维修人员立刻前往,不仅快速解决了停电问题,还检查了其他电路,排除隐患。春节前的大雪令住在2栋的两位老人出门举步维艰。客服管家得知后,主动帮助老人采购物资,以解燃眉之急。一丝不苟的工作态度和始终如一的服务热情赢得业主广泛认可。2023年,名门名城服务中心共收到24面锦旗,6封感谢信。
此次获得主管部门颁发的“流动红旗”,不仅是荣誉,更是鞭策。文一服务将持续关注提升物业服务水平,提升广大业主的获得感,打造干净整洁、安全有序、文明和谐的居住环境。