2023年上半年,文一瑶海新站服务下辖项目文一名门学府、文一名门广场项目的服务品质取得较大的提升,业主满意度稳步提高。近日,合肥市瑶海区龙岗综合经济开发区华都社区授予瑶海新站服务“优秀物业”称号,并授予文一名门学府、文一名门广场项目“品质提升示范小区”称号,对物业服务工作进行了充分肯定。
自2022年以来 ,瑶海新站服务坚持“查不足、除问题,找亮点、比品质”,在着力夯实基础服务的同时,不遗余力地提高服务品质,为业主提供多元化的服务。
为提升小区面貌,文一名门学府和名门广场服务中心积极维护园区绿化景观,及时维修破损的井盖、座椅、墙面、地砖、玻璃等,开展了丰富多彩的社区文化活动,赢得业主一致好评。项目经理坚守一线,每周开展业主接待日,认真倾听、收集业主对物业服务的意见和建议,并及时向业主反馈,令业主满意度和幸福感大幅提升。
今后,文一瑶海新站服务将继续以品质为核心,以业主满意为追求,不断强化自身服务意识,完善服务体系,夯实物业服务基础,提升综合服务水平,为业主的美好生活保驾护航!